Agentes

 

¡Hola, agentes del Marketplace!

Bienvenida a la página de recursos para agentes de Virginia’s Insurance Marketplace (Marketplace, por sus siglas en inglés).

Aquí encontrarás materiales y recursos que te ayudarán a conectar con las personas que viven en Virginia para asistirlos y brindarles información actualizada sobre planes de seguro médico accesibles y de alta calidad, y ahorros financieros.
 

Smiling businesswoman at a desk with laptop and papers

Accede al portal de agentes

Si eres un agente certificado, accede a tu cuenta del portal Marketplace para administrar tu cuenta.

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Sobre la transición a la plataforma estatal de seguros médicos (SBM)

En 2023, Virginia pasó a ser un mercado estatal: el Mercado de Seguros de Virginia.

El Intercambio de Beneficios de Salud ofrece actualizaciones informativas y preguntas frecuentes para ayudar a los agentes y otras partes interesadas con la transición y las actividades continuas del Intercambio.

Utilice los enlaces a continuación para acceder a la información para agentes que el Intercambio pone a disposición.

Actualizaciones informativas para agentes y preguntas frecuentes

Las actualizaciones informativas para agentes brindan información actualizada sobre las condiciones actuales que afectan a los agentes de HBE. Los materiales de presentación de las actualizaciones informativas anteriores están disponibles a continuación.

Las preguntas frecuentes de agentes incluyen una recopilación de las preguntas y respuestas más frecuentes en inglés. Asimismo, el archivo se actualiza con frecuencia e incluye contenido histórico. 

Certificación para agentes

    • Los agentes deben mantener una licencia activa en Virginia de seguros de salud y estar al corriente con los requisitos del capítulo 18 del título 38.2 del Código de Virginia.
    • Visita la página Apply for an Individual Virginia Insurance License para recibir instrucciones sobre cómo obtener la licencia para agentes en Virginia o para comprobar el estado de una licencia.
    • Visita la página License Renewals para obtener instrucciones sobre la renovación de licencias.
    • Visita la página Enforcement Compliance para conocer los requisitos de información y cumplimiento.

  • La plataforma del Mercado de Seguros está disponible en https://marketplace.virginia.gov/. Para crear una cuenta en el Mercado de Seguros de Virginia, siga estos pasos:

    1. Si es un agente independiente, haga clic en https://enroll.marketplace.virginia.gov/newagency para crear su agencia. Mediante el enlace que se encuentra aquí, ingrese su SSN para el EIN de la agencia y su nombre y apellido en el campo “nombre de la empresa”.
      1. Una vez que se haya establecido su agencia, puede agregar su cuenta de agente a la agencia. La cuenta aparecerá en estado “pendiente” y se notificará al Exchange. Una vez que el Exchange haya verificado los requisitos, este actualizará el estado a “certificado” y usted estará listo para ayudar a los consumidores.
    2. Si es administrador de una agencia, haga clic en https://enroll.marketplace.virginia.gov/newagency para crear su agencia.
      1. Una vez que se crea la agencia, puede agregar las cuentas de sus agentes a la misma. Todas las cuentas aparecerán en estado “pendiente” y se notificará al Exchange. A medida que se verifiquen los requisitos para cada agente, el Exchange actualizará la cuenta de cada agente a “certificada” y el agente estará listo para ayudar a los consumidores.
    3. Si usted es un agente que forma parte de una agencia y necesita una cuenta, comuníquese con el gerente de su agencia y pídale que cree una cuenta en la agencia para usted.
      1. Una vez que se crea su cuenta, aparecerá en estado pendiente y se notificará al Exchange. Cuando el Exchange haya verificado que usted ha cumplido con los requisitos, el estado de su cuenta se actualizará a “certificado” y usted estará listo para ayudar a los consumidores.


    Puede consultar los videos instructivos en el LMS para obtener orientación o puede llamarnos al 888-687-1502 para obtener ayuda.

  • Capacitación completa para agentes a través del Sistema de gestión de aprendizaje de Marketplace.

    • Los agentes nuevos en el Exchange deberán realizar el programa de capacitación completo de Marketplace para el año del plan 2025. Envíe una solicitud por correo electrónico para una nueva cuenta LMS junto con su nombre, correo electrónico único, número de celular único y NPN a LMS@marketplace.virginia.gov.
    • Para recibir la certificación de finalización de la capacitación, los agentes deben recibir una puntuación de aprobación de 80 en el examen final.
Close up of a person using a laptop and cell phone with a generated certification graphic overlay

Acceda al sistema de gestión de aprendizaje del Marketplace

Los agentes certificados ayudan a las personas en Virginia a tener acceso a una cobertura médica de alta calidad. La capacitación y certificación de agentes para los planes del año 2025 ya están disponibles. Haz clic en el enlace a continuación para empezar tu proceso de certificación.

Sistema para el manejo del aprendimiento

Las preguntas frecuentes de Marketplace LMS proporcionan actualizaciones en inglés para ayudar con el sistema de gestión de aprendizaje.

Las preguntas sobre el sistema de gestión de aprendizaje Marketplace deben enviarse a LMS@marketplace.virginia.gov.

Woman with papers and a laptop at a desk in front of a white board.

Recursos para socios

Los kits de herramientas disponibles para socios de Virginia’s Insurance Marketplace incluyen volantes, ejemplos de texto para boletines informativos y materiales gráficos para redes sociales que pueden utilizar en sus actividades promocionales.

Descargue el Kit de Herramientas de Introducción al Mercado de Seguros:

1. Introducción al Mercado de Seguros de Virginia en una Página 
2. Puntos de Conversación para Socios 
3. Respuestas a las Preguntas más Frecuentes sobre el Mercado de Seguros de Virginia en una Página 

Descargue el Kit del Periodo de Inscripción Abierta: (llega pronto)

1. Resumen de una Página para Inscripción Abierta
2. Resumen de una Página para Jóvenes Adultos
3. Resumen de una Página para Pequeñas Empresas
4. Resumen de una Página para Embarazo